Konto löschen

Konto und Daten löschen

In der App

Öffnen Sie ClubCoin und wechseln Sie auf den Tab Profil. Ganz unten finden Sie Konto löschen. Nach einer Sicherheitsabfrage wird Ihr Konto sofort gelöscht — Sie müssen nichts beantragen und auf nichts warten.

Ohne die App

Haben Sie die App nicht mehr installiert oder kommen Sie nicht mehr in Ihr Konto, schreiben Sie uns an info@club-coin.com. Nennen Sie dabei die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben, damit wir das Konto zuordnen können. Wir löschen es innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen die Löschung.

Was gelöscht wird

Ihr Anzeigename, Ihr Geburtsjahr und ein etwaiges Datum der Einwilligung Ihrer Erziehungsberechtigten werden entfernt. Ihre E-Mail-Adresse wird gelöscht, sodass eine Anmeldung nicht mehr möglich ist. Ihre Mitgliedschaften in Vereinen werden beendet, und ein hinterlegter Zugang für Push-Benachrichtigungen wird entfernt.

Was bestehen bleibt — und warum

Ihre Einsatz- und Buchungsdaten bleiben in pseudonymisierter Form bestehen. Ohne sie ließe sich der Coin-Kreislauf des Vereins nicht mehr nachvollziehen: Bereits ausgegebene Coins wären keinem Einsatz mehr zuzuordnen, und die Abrechnung des Vereins wäre nicht mehr prüfbar. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Nachvollziehbarkeit dieser Buchungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein Rückschluss auf Ihre Person ist nach der Löschung nicht mehr möglich, da alle identifizierenden Angaben entfernt wurden.

Fehlerberichte, die beim Absturz der App entstehen, löschen wir spätestens nach 90 Tagen.

Nur einzelne Daten löschen lassen

Sie müssen nicht Ihr ganzes Konto aufgeben, um Daten löschen zu lassen. Zwei Dinge ändern Sie direkt in der App: Ihren Anzeigenamen im Profil, und Push-Benachrichtigungen schalten Sie dort mit einem Schalter ab — der hinterlegte Gerätezugang wird dabei entfernt.

Für alles Weitere schreiben Sie an info@club-coin.com und nennen Sie, welche Daten Sie gelöscht haben möchten, sowie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wir antworten innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), in der Regel deutlich schneller.

Nicht löschen können wir einzelne Einsatz- und Buchungsdaten, solange Ihr Konto besteht: Sie bilden den Coin-Kreislauf Ihres Vereins ab, und ohne sie wäre dessen Abrechnung nicht mehr nachvollziehbar. Sie werden pseudonymisiert, sobald Sie Ihr Konto löschen.

Sonderfall: einziges Vorstandsmitglied

Sind Sie das einzige aktive Vorstandsmitglied eines Vereins, können Sie Ihr Konto erst löschen, nachdem ein weiteres Vorstandsmitglied bestätigt oder der Verein aufgelöst wurde. Andernfalls bliebe der Verein ohne Verwaltung zurück. Ihr Löschungsrecht bleibt dadurch unberührt — der Weg führt nur über einen dieser beiden Schritte. Kommen Sie damit nicht weiter, hilft Ihnen info@club-coin.com.

Wenn Sie längere Zeit nicht aktiv sind

Melden Sie sich über einen längeren Zeitraum nicht an, weisen wir Sie nach 24 Monaten per E-Mail darauf hin. Bleibt Ihr Konto weitere sechs Monate ungenutzt, anonymisieren wir es nach insgesamt 30 Monaten Inaktivität von selbst.

Verantwortlich

Druckwerk Timmler GmbH
Berliner Straße 31b
44649 Herne
E-Mail: info@club-coin.com

Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.